Termos de Uso

Ao adquirir qualquer cota de rifa em lessencearabes.com.br/rifas (a seguir, "Plataforma"), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade.

A L'ESSENCE é uma loja de perfumes árabes e importados que promove sorteios de produtos por meio de rifas.

Os sorteios realizados na Plataforma são vinculados aos resultados da Loteria Federal do Brasil, conforme regras descritas em cada rifa.

• A pessoa interessada escolhe os números desejados na página da rifa e segue para o pagamento via Pix.
• Os números ficam reservados por até 30 minutos aguardando a confirmação do pagamento. Após esse prazo, sem confirmação, os números voltam a ficar disponíveis automaticamente.
• A confirmação do pagamento é automática (notificada pelo Mercado Pago). Após a confirmação, o cliente recebe os números via WhatsApp.
• Pagamentos efetuados após o encerramento do período de vendas podem não ser considerados na rifa correspondente — neste caso, o valor é integralmente devolvido.

• O sorteio é realizado conforme a regra publicada na rifa (modo Loteria Federal ou sorteio manual).
• Para rifas vinculadas à Loteria Federal, o número vencedor é calculado a partir dos últimos dígitos do 1º prêmio (ou combinação dos prêmios) conforme o tamanho da rifa.
• O resultado é divulgado na Plataforma e enviado por WhatsApp aos participantes.

A L'ESSENCE entrará em contato com o(a) vencedor(a) por WhatsApp para combinar a entrega ou retirada do prêmio. O prazo padrão para resgate é de 30 dias corridos contados a partir do anúncio do resultado. Não resgatado nesse prazo, o prêmio poderá ser objeto de novo sorteio entre os participantes.

A L'ESSENCE pode cancelar uma rifa por motivo de força maior, problema técnico relevante ou determinação legal. Nesse caso, todos os pagamentos confirmados serão integralmente devolvidos ao mesmo meio Pix de origem, no prazo de até 10 dias úteis.

A L'ESSENCE não se responsabiliza por falhas de terceiros (instabilidade do Pix, atrasos da Loteria Federal, indisponibilidade de WhatsApp) que possam atrasar a confirmação de pagamento, sorteio ou divulgação. Em qualquer cenário de imprevisto, a comunicação será feita pelo WhatsApp cadastrado.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização no topo. Recomenda-se revisão periódica.

Fica eleito o foro da comarca da sede da L'ESSENCE para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.